UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya está listo para tu regreso
Bienvenido de vuelta
Estamos listos para darles la bienvenida de regreso a un viaje a través de México moderno que han llegado a conocer y amar.
En UNICO 20° 87° Hotel Riviera Maya, la salud y la seguridad de nuestros huéspedes y miembros del equipo son primordiales. A medida que avanzamos y comenzamos a dar la bienvenida a nuestros huéspedes y miembros del equipo, adaptaremos el viaje con protocolos de higiene preventivos dirigidos por las organizaciones locales de salud y las autoridades gubernamentales. Estos son los pasos que hemos tomado para garantizar una experiencia de hotel segura para huéspedes y miembros de nuestro equipo por igual.
Seguimos comprometidos en brindarte continuamente una experiencia única a través de nuestro sincero servicio. Agradecemos sinceramente tu continua lealtad y comprensión. Les deseamos una gran salud a usted y a sus seres queridos, ¡y esperamos verlos pronto!
Estamos tomando todas las medidas para proporcionarle una experiencia S.A.F.E. (ambiente seguro y amigable, por sus siglas en inglés) con nuestro plan mejorado de limpieza y sanidad.
RECEPCIÓN
-Los Bellboys le darán la bienvenida usando máscaras faciales y listos para proporcionarle gel sanitizante.
-Los Bellboys desinfectarán el equipaje a la llegada de los huéspedes.
-La temperatura de los huéspedes serán chequeadas a cada llegada.
-Esta área estará claramente marcada para un apropiado distanciamiento físico.
-Todas las pulseras y llaves del hotel serán desinfectadas antes de entregarlas a los huéspedes.
HABITACIONES
-Se utilizarán protocolos de desinfección estrictos para limpiar las habitaciones de los huéspedes.
-Saneamiento completo de las habitaciones de huéspedes después de cada salida.
-Se proporcionan máscaras y guantes a los equipos de limpieza y mantenimiento.
-El servicio a la habitación se empaquetará y se entregará directamente en la puerta sin contacto.
ÁREAS COMUNES
-Hemos aumentado la frecuencia de limpieza profunda y desinfección de todos los espacios comunes y públicos.
-El acceso a Esencia Wellness Spa y Salón de Belleza será limitado y con cita previa.
-Hemos implementado medidas especiales dedicadas para superficies de alto contacto.
PISCINAS Y PLAYA
-Las actividades en las piscinas se suspenderán temporalmente.
-Las sillas de playa y piscina se limpiarán entre cada uso, y se espaciarán para asegurar un distanciamiento físico apropiado.
-Los niveles de cloro de las piscinas se elevarán de forma segura dentro de los límites permitidos.
RESTAURANTES
-Los bufetes serán eliminados de los restaurantes.
-Los menús de los restaurantes estarán disponibles a través de un código QR y en folletos desechables de un solo uso para minimizar la exposición y el contacto.
-Los bares de las albercas no funcionarán por el momento. El servicio de bebidas y comida estará disponible junto a la piscina y la playa a través de nuestro servicio.
-El servicio de Teppanyaki estará disponible para 6 personas.
EVENTOS
-Se han renovado las medidas de seguridad en los diseños de reuniones y eventos para asegurar la distancia física necesaria entre los asistentes.
-El sistema de purificación de aire de última generación, que ha demostrado matar entre el 98% y el 100% de las bacterias y virus, se ha añadido a todas las salas de reuniones y centros de venta.
AMENIDADES
Citas en el Spa, Gimnasio y Salón de Belleza estarán limitadas y sujeto a horario para un propio proceso de sanitización entre servicios
Yoga, pilates, and spinning estarán disponibles
Artesanos y Monogram Store abrirán el 8 de junio
Actividades en la piscina suspendidas; habrá DJ en vivo dos veces a la semana en el área de piscina
Suspendidas las clases de mixología y cocina durante el primer mes de operación de hotel
Pintar el sombrero, noche de películas, lotería y bingo bajo horario y con cupo limitado
ALIMENTOS Y BEBIDAS
Servicio a la carte reemplazará los bufetes (incluyendo juntas y eventos); 4 PAX por mesa
Restaurante 20˚87˚ ofrecerá desayuno y comida a la carta; cerrará para cenas
Teppanyaki estará limitado a 6 personas por mesa
Bares de piscina permanecerán cerrados
Servicio de cena privadas en la habitación estará suspendido
La Botella abrirá bajo solicitud
Sool Chocolate Shop permanecerá cerrado durante el primer mes de operación del hotel
Bar Balam and Cafe Inez cerrarán a las 11:00 pm
Palmera Lounge permanecerá cerrado durante los primeros dos meses de operación del hotel
Servicio a la habitación disponible; personal no entrará la habitación a menos que el huésped lo permita
La información aquí contenida se basa en las recomendaciones disponibles de varias agencias gubernamentales, asesores y otros consultores. Está sujeto a cambios y modificaciones en cualquier momento. Los protocolos y directrices se actualizarán a medida que aprendamos más. Como siempre, recomendamos que todos los huéspedes consulten a sus propios asesores médicos y revisen los sitios gubernamentales de viajes y salud para tomar decisiones sobre las precauciones personales que cada huésped desee tomar.
